Team Leader Bilíngue (Português/Espanhol) Home Office
Concentrix
Descrição da Vaga
O Líder de Equipe de Operações é responsável pela supervisão diária de um grupo de atendentes de call center. Esta função assegura o alcance das métricas de desempenho por meio do fornecimento de orientação (coaching) adequada, motivação e gestão de responsabilidades. Responsabilidades: Orientar (coaching) de forma eficaz os colaboradores sob sua supervisão direta quanto ao desempenho, de maneira regular, para garantir que as métricas de desempenho sejam atingidas, no mínimo, semanalmente. Iden…
Publicado há 3 semanas
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